Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ rk84

1. Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và rk84 ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại rk84.app.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ rk84, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của rk84. rk84 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản rk84, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. rk84 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản rk84. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.
• Bạn phải là người dùng hợp pháp tại khu vực địa lý mà bạn đang truy cập dịch vụ rk84. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa phương của mình.
• Bạn không được phép đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký.

rk84 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

3. Quy Định Nạp và Rút Tiền

rk84 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–15 phút đối với ví điện tử và từ 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản rk84. rk84 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• rk84 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào nếu có dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản rk84 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào. rk84 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.

4. Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng rk84 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức và có giá trị ràng buộc. rk84 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chênh lệch nào do lỗi kỹ thuật tạm thời.
• Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận thành công, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh đó, trừ khi tính năng "Rút cược sớm" được kích hoạt và áp dụng cho sự kiện cụ thể đó.
• rk84 có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ lệnh cá cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, thông tin sự kiện không chính xác, hoặc có bằng chứng về hành vi gian lận.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc trò chơi trên rk84.
• rk84 có quyền đặt giới hạn cá cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện, trò chơi hoặc tài khoản cụ thể theo quyết định của Ban quản trị.

5. Chương Trình Khuyến Mãi

rk84 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt tại trang chi tiết của chương trình đó.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút trực tiếp.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• rk84 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các điều kiện đã cam kết với thành viên đang tham gia.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, rk84 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản liên quan.

6. Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ rk84, bạn cam kết và chịu trách nhiệm về các vấn đề sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản rk84 của bạn. rk84 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho rk84 nếu phát hiện tài khoản của bạn bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.
• Không sử dụng dịch vụ rk84 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở rửa tiền, gian lận tài chính hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Không đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán bất kỳ nội dung nào vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người khác thông qua các kênh liên lạc của rk84.
• Tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. rk84 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm Của rk84

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, rk84 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ rk84.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của rk84.
• Tổn thất phát sinh do bạn cung cấp thông tin không chính xác hoặc không cập nhật thông tin tài khoản kịp thời.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.

Tổng trách nhiệm pháp lý của rk84 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

8. Chấm Dứt Tài Khoản

rk84 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của rk84.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm bất hợp pháp hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho rk84 hoặc người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản rk84 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Zalo hoặc Telegram. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

9. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho dịch vụ trực tuyến xuyên biên giới. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa bạn và rk84, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo cho bên kia, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài quốc tế. Phán quyết của trọng tài có giá trị chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.

Để gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ giải quyết tranh chấp, vui lòng liên hệ đội ngũ rk84 qua Zalo: rk84.official hoặc Telegram: @rk84support.

10. Sửa Đổi Điều Khoản

rk84 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, rk84 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ rk84 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của rk84 trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.